北京同在心理工作室
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心理咨询的工作设置(来访者必读)

  在心理咨询工作中,遵守工作设置是非常重要的,这些设置包括与咨询相关的所有内容——如付费、时间、频率、预约等等——是需要咨询师和来访者共同遵守的。这些工作设置对于心理咨询来说,有着重要的意义。

  一家良性运作的企业,必然会有清晰完善的规章制度。企业的规章制度会让员工失去部分自由,但同时也能让员工对企业产生归属感。如果企业的管理者能够严格践行管理制度,更能赢得员工的尊敬和信服,因为清晰的心理边界,会让员工的内心有安全感,并由此感到企业的力量和希望感。如果一家企业没有规章制度,或者有规章制度但是却不执行,除了使工作效率大打折扣,让企业陷入困境,最终也必然会影响到员工的职业发展。

  心理咨询的工作设置,和企业的规章制度有相同,也有不同。

  相同之处在于,心理咨询是一项专业的工作,是工作就必然也有相应的“管理制度”,这个管理制度是为了让咨询工作高效进行,同时让咨询师和来访者能在有边界的环境中进行工作,以帮助咨询师保持中立的工作角度,为来访者提供安全的空间进行自我的成长。

  不同之处在于,心理咨询的工作设置更多是为了保护和促进来访者的心理发展而设计,对于咨询设置的安排和改变,都会对来访者的心理发展产生影响。所以一旦设置有所改变,就需要对改变的部分进行充分的讨论,以帮助来访者更多认识和理解自己。


在心理咨询的工作设置中,最重要的几条如下:
1、保密:保密是指对来访者的个人信息和会谈内容做到严格保密,也是心理咨询工作中最基本的伦理要求和职业守则,这是必须要严格执行的部分。

2、泄密:保密例外是指来访者自杀与伤人、违法被公安机关或检查机关调查时,我有责任将您的相关信息和会谈内容依照程序上报给调查机关,但在上报之前我会先与您进行沟通,并可以只报告法官询问的部分。

3、时间:心理咨询每周1到2次,每次50分钟。国际通行的设置是25次为短程咨询周期,稍长期咨询50至80次或持续多年。家庭心理咨询每周1-2次,每次90分钟。

4、收费:每次咨询开始前需交费,您可预交下一次咨询费用,也可以预交十次咨询费用,但一般预交不超过20次费用。

5、退费:如果您预交了长程的咨询费用,那么在准备退出会谈时可以退费。但是,离开也是一次认识和理解自己,达到自我成长的机会,请您尽量留出五至十次的咨询时间,让我们可以有机会一起总结和面对分离。

6、预约:请您至少提前一天预约咨询,预约方法可QQ可短信可电话。

7、取消:预约的咨询时间如需取消,请您至少提前12小时通知咨询助理。

8、迟到:如您迟到,迟到的时间将会在您本此咨询里扣除。比如约定14:00开始咨询,但是您在14:10分抵达咨询室,那么我们的咨询依然会在14:50分准时结束。

9、爽约:想要取消已预约的咨询,但是没有提前12小时通知咨询助理,若没有不可抗力的因素,也需要您承担本次咨询费用。已付预约金的,需要扣除预约金,未付预约金的,下次预约时要先为这次爽约付费,才能预约新的咨询时间。